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制作事例およびより効果の出すためのチラシ考
今、ここを読んでおられる方は、チラシの制作や、その業者選びで検討中の方が多いかと思います。もしかしたら、『ご自分で作ろう』とお考えの方もいらっしゃると思いますので、以下簡単に手順と考え方について触れます。
業者選定をご検討されている方も、「当社がどのような考えでチラシを提案しているか?
」を知って、ご検討の際に判断材料としていただければ幸いです
。事例もありますので、もしお時間と興味があればご覧になって下さい。(まだ書きかけの内容のものもありますが、随時追加していきます。)
●まずは目的を明確に
●サイズの決め方
●チラシと費用対効果を考える
●ホームページは万能?(=チラシは不要か?)
●キャッチコピーを考える
●写真を掲載するときの注意
●イラストと似顔絵・キャラクターの効果
●チラシはどのくらいの枚数を撒けばいいのか?
●チラシの効果が無かった場合は…
●チラシ制作は「印刷屋さん任せ」じゃダメ?
●裕宣チラシの制作事例はコチラから
まずは目的を明確にしましょう。
『折込む時のタイミングで、絞り込んだターゲット(お客さま)に対し必要な行動を促すこと』がチラシの目的といえます。そのため
、時には絞り込みと、割り切り
も必要です。『あれもこれも』というのは一見、『万能』のようでいて、実は『器用貧乏的で目的不明』になってしまっているケースも少なくありません。
明確な目的とは、
まずお客さんとなる対象がどういう人なのか?を明確にすること、次に「店頭に来てほしいのか?」、「ホームぺージに誘導するのか」、「資料請求をしてほしいのか?」などということを明確にしましょう、という
ことです。例えば「地図が貼ってあるのだから、お店にきてくれるだろう」というのはこちら側の思い込みかもしれません。お店に来てほしければ、「相応の内容にすべき」ということです。一般的に使われるB4サイズの紙面では掲載できる情報には限りがありますし、また配布
するエリアも限られています。このような制約の中で、基本的には一発勝負のチラシは、まず目を引くこと、そして
確実に、できれば一瞬で商品のよさや特徴が伝わること。次に
どのような行動を期待するかという部分は明快さが必要です。
最低でも『いつ、どこで、だれに、何を、どうしたい』ということを
一瞬で、確実に伝わるようにしましょう。当たり前のことのようですが、一番のポイントです。
チラシのサイズを決める。
一般的にチラシで使用されるサイズは『B4(小)』と『B3(大)』が多いのですが、特に折込み上大きさの決まりはありません。ところで、なぜ『A4』や『A3』ではないのか?という疑問
については下記の図をご覧下さい。

このように『A版』と『B版』ではかなり紙の大きさに差がありますが、『B4とA4』、『B3とA3』では、
なぜか新聞の折込料金は同じです。そ
こで
、『料金が同じなら大きい方がおトク』ということで現在ではB版が主流…というわけです。 また印刷代も同様で、チラシとして大量の需要がある
関係で、B版の方が安い印刷屋さんもあります。
但し、B4とB3の折込料金では
、結構開きがあります。B3はB4と比べて1枚当たり1円から1.5円ほど高くなりますから内容によって選んで下さい。それから、よく『
紙面が大きい方が反応がいいのでは?』と質問されますが、過去の
経験、実績では、紙の大きさでそれほどの反響率の差はありません。
紙面を大きくする場合は、
商品のアイテム数や説明する内容の多さによります。あまりに字やが小さいと反響率が落ちる場合があるからです。高齢者がターゲットである場合や情報量が多い場合
は文字の大きさには注意しましょう。
次に「紙質」ですが、上質紙・コート紙・マットコート・ざら紙などたくさんあります。
一般的に用いられている紙は「コート紙53kg」という紙が多いです。「kg」というのは、紙の厚みを表します。数字が大きいほど紙が厚くなります。チラシの紙質や厚みを変えると、下手に紙を大きくして目立とうとするより、意外
と効果が出る場合もあります。例えば、同じコート紙でもチラシに厚みがあると「高級感」が出ます。マンションのチラシように「高級感」が必要な場合
はコート紙の70〜90kgあたりがよく使われていますね。商品や目的によっては紙質も気にとめておいたほうがよいでしょう。
ただし、紙を厚くすると「印刷代」が結構高くなりますから、紙のサンプルや価格差は事前に印刷屋さんに
言って確認しておきましょう。
チラシと費用対効果
ところでチラシは費用が高いといわてれます。実際、
一発勝負の割りに安くはないと思います。
そのチラシ価格の内訳は下記のようなかんじです。
参考までにB4サイズのカラーチラシを50,000部印刷した場合の価格を考えて見ます。(価格は一般的な概算です。)

デザイン料や、印刷代は会社によって結構開きがありますが、B4で50,000部を新聞折込みした場合で、ざっと30万円以上かかることになりますが、このなかで目を引くのは
経費の半分以上を占める『折込代』ですが、これも地域によって幅があります。B4サイズのチラシの場合、東京23区内なら一般的には約2.9円〜3.1円
/枚、埼玉なら3.0〜3.5円/枚ですが、神奈川の一部では4.8円〜/枚と
、なぜか単価に大きな差があります。(理由は私にもよくわかりません)
そこでポストインを自分で併用してみたり、安い業者さんを探して経費を節約するのも一つの方法です。(
当社に制作をご依頼の際は、安くて確かな折込業者さんをご紹介します。)
また、制作費(デザイン料)は数万円のレベルですが、
最近では通販や印刷屋さんでも、パートさんに作らせることで安くしているところもあります。
それでもラフ案が自分で固まってチラシの内容やコンセプトがはっきりしている場合、清書してもらう感覚ならばそれでいいと思います。しかし
、内容をしっかりと相談して成果を追求したい場合は、相談にのってくれる会社に依頼したほうがよいでしょう。印刷や折込
は、どこの会社に依頼したとしても基本的に「質」は大きく変わりません。本来なら、デザインにお金や時間をかけるべきではないでしょうか?
見た目はキレイにできても、的確なアドバイスもなく、目的と役割がしっかりしない、あるいは簡単に済ませるために手を抜いてしまうなど…
肝心の内容に不備があると、その他の費用(印刷費や折込代)は全部『死に金』になってしまい、これでは本末転倒です。
たまに、「大至急作ってくれ」というような依頼もありますが、できれば内容は十分に検討して作ったほうがいいと思います。最低でも折込の1ヶ月前から準備を始め、あわてることなく余裕を持った計画をたてましょう。
印刷屋さんは、
「どのような内容のものを印刷しても同じ売上」です
。しかし「チラシを依頼する側」の売上は、その内容
によって成果が左右されます。印刷屋さんに直接依頼する場合は、内容は自身でしっかりと検討し
、できれば親切で相談に乗ってくれて、納得できるような提案をしてくれるところを選びましょう。…例えば裕宣など(笑)
ホームページは万能=チラシは不要?
結論から言えば…商品によりますが、そもそもチラシとホームページは役割が違いますので、宣伝したい商品やターゲットとするお客層に応じた使い分けが必要だと思います。ただし根っこの部分の戦略(どの部分をアピールするか)は
一致させ、連動してなければ、なかなか効果は出ないと思います。
極端な例をあげれば、チラシとホームページで内容が一貫せずバラバラではダメということです。
ホームページは『お客さんの自主的な意思があって、はじめて見てもらえる』媒体です。
また、「今日作ったからといって、明日見てもらえる」というものでもありません。
一方、チラシはターゲット層(読み手)に対して、『エリアと時期を特定できる』こと、『お客さんの意思にかかわらず手元に届く』という点です。
またPCの画面より紙に印刷されたもののほうが場合によっては便利です。紙ならネットを使わない家族や誰でも、
気軽に見ることができます。これはチラシやカタログといった紙媒体の持つ優れた特性です。
何となく万能というイメージのあるホームページですが、媒体には各々、得手と不得手があり、そもそも宣伝媒体とは集客
や購入促進のために行う
ものですので、両方のよい面を最大限に活用していくのがベターだと思います。
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例えば「新しい商品を地元のエリアに知らせたい
」という場合、チラシでは紙面の制限があるため商品説明などを十分にできるとは限りません。紙を大きくすればお金もかかります。
この点ホームページなら十分に説明することはできますが、ネットでは地元の地域を絞り込むことはできませんし、検索してもらわなくてはお話になりません。そこでチラシと併用
します。、このようなケースでは、チラシの役割は「
瞬間的に興味を引くこと」および「ホームページへの誘導」の2つです。
従ってチラシの制作は、このことを前提にして進めます。 |
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また、チラシが敬遠される理由は経費の他に、新聞自体の購読数の減少や購読者層の偏りが挙げられます。 確かに、対象
客が20〜30歳台の場合、新聞折込だけではやや不安ですが、チラシの使い方は新聞折込だけに限りません。例えば、
手渡し、 ポストイン、あるいは店頭に置いたり、顧客リストがあればDMをする。奥様対象なら、地域情報の無料冊子
(「ぱど」など)への折込など、さまざまな活用法も考えられます。
キャッチコピーについて
チラシ作成の際、一番難しいところです。
私の場合、前項の『目的』と『ターゲット』に合わせてキャッチコピーを決めますが、基本的にキャッチコピーは、絞り込みを行うほど効果的といえます。
とにかく、商品の内容を一瞬で伝えることが大事ですので、場合によってはイラストなんかと組合せて、直感的に理解をしてもらう工夫をすることもあります。
例えば単に、『女性の方限定』より『20〜30歳台の女性限定』のほうが、より絞り込まれます。さらに『小学校以下のお子様をお持ちの20〜30歳台の
ヤンママ限定』だと、さらに絞り込みの条件が増え、反応率はあがりますので、一度折込んでみて効果が薄い場合はこのへんの見直し
も有効です。一言で『キャッチコピー』といっても、これは結構、奥が深く、長くなるので省略しますが、お客さまの層を絞り込み、その人たちが『私のこと?』と、振り向くようなコピーであるべきです。よく住宅関連のチラシで「住宅見学会」というコピー(?)がありますが、これを大きくしても仕方ないように思いませんか? もっとその家の特徴であること
(収納・省エネ・間取りのテーマなど)を大きくしましょう。
写 真
最近はデジカメの普及で、誰でも簡単にチラシに使う写真を用意することができますが、
必要な写真はできるだけ写りのいいものを使いましょう。弊社では制作の一環として、必要があれば画像補正を無料で行っており、ある程度の修正は可能ですが、逆光やピンボケ、暗い写真等ですと補正のしようがありません
。特に、不動産物件、分譲住宅などで室内の写真を使う場合、暗い写真だと商品としてのイメージがガタ落ちになりますので、撮影する時刻
にも配慮すべきです。
ついでにいうと、写真ではありませんが、「間取り図」なども、できればキレイに清書したものを使うべきです。不思議なもので、同じマンションでも、キレイな間取り図と、どっかの資料からコピーしたものとでは反響が違います。
話を戻しますが、写真やイラストは、『スペースの穴埋め目的』で使うのではありません。
意味不明なイラストや写真ならのせない方がいいです。
的確に伝えたいことを選んで画像を貼りましょう。
またチラシ制作の際、『ホームページの写真を使って下さい』という方が多いのですが、原則としてホームページの写真は印刷には使えません。ホームページに使用する写真の場合、解像度は
「72dpi(解像度の単位)」が基準となりますが印刷の場合は原則
として「350dpi」必要だからです。(どんなに最低でも200dpi。これでも、大きな写真にするとアラが
ですのでカタログなんかはやめたほうがよいです。)このため小さい画像ならともかく、大きめに使う場合は大抵使用できません
から、チラシやカタログでの使用を前提に撮影する場合はデジカメの解像度は大きめに設定し
ておきましょう。
イラスト・似顔絵・キャラクター
最近では、自治体でもイメージキャラクターを作るのが流行っている
(?)ようですが、これは例えば、自治体の首長の写真を載せるより、知名度や親近感の向上が期待できるから…と思います。
効果的なイラストは、キャッチコピーと同様、アイキャッチという重要な役割を果たします。
写真との使い分けは目的や商品によって判断する場合が多いです。 例えば『地元密着型でスタッフの親切さがウリのお店』という場合、紹介するスタッフ写真
が単なる「写真」より、似顔絵で「親しみやすいキャラクター」と
したほうがインパクトが増して効果的な場合もあります。 また、イラストを「Illustrator」などの「ベクトルデータ」として作成
すると、チラシのほかにも、名刺、看板等、懸垂幕など、何にでも使いまわすことができます。ベクトルデータというのは、点と線で構成されていますので、どんなに引き伸ばしても写真のようにボケたりしません
ので、戦略的にイメージを統一し、さまざまな媒体を使ってインパクトや、イメージを訴求する場合は有効です。
また、マスコットキャラクターもいいですが、個性のある社長さん
などを宣伝キャラクターとして使うことも一つの方法です。企業のトップが率先して、親近感を前面に出すことは信頼感と親近感を増幅させる効果があり、
実際に取り入れたり、成功している企業も多くあります。
弊社では人物を始めとしてオリジナルイラストの制作も行っています。詳細や見本は「イラスト」のコンテンツをご覧下さい。もし「自分をキャラクター
化としてみたい!」とお考えの方がいらっしゃいましたら、ぜひご相談ください。
チラシをどのくらいまけばいい?
これは予算との兼ね合いとなりますが、一般的には1万枚〜3万枚、5万枚が多いです。それ以上になると配布するエリアを調査して10〜20万枚というパターン
が多いです。業種によっては最高220万枚というケースもありました。
枚数は業種(商品)や、そのターゲットとする層によって大きく変わると思いますので、『必ずこの枚数で』という決まりはありません。…ただ一般的にチラシの反響率は『1/5,000〜1/15000』といわれています。住宅、不動産関連
などの高額商品の場合は「1/10000」でも成功といわれますので、あまり少ない枚数だと、どのように結果を評価していいかわか
らない場合があります。
地場のスーパーマーケットや個人商店の場合、何kmも先から来るお客さんの割合は少ないと予想されますが、マニア的や特殊で競合が少ないものを扱う業種であれば距離との関連は薄くなります。一番いいのは、自社の商圏を把握して、そこに絞り込み集中することだと思います。もし、それが正確にわからない場合、例えば当社で行っているGISサービスを使って、お客さんの住所を緯度経度に変換して地図上に表示すれば一目瞭然となります。
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GIS(Geographic
Information
System)を使って、担当者別に、販売したポイントを表示した例。
地図にある区切りは、丁目単位。その中の■色の濃淡は、この事例における主なターゲットである「45歳以上・女性」人口の多い、少ないを現しています。(濃い部分は相対的に多いエリア。)実際に販売したエリアには、かなり極端な偏りが存在していることと、また今後どのエリアを強化するべきかがわかります。 |
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このように俯瞰した角度から、改めて分布をみてみると、いままでに気づかなかったこともたくさんみえてきます。このような視点から枚数を決めることも、チラシの効率を高めることに役立つと思います。
チラシの効果がなかった場合
効果がなかったという理由には様々なものがあり、わかりやすい例では、先ほど触れた天候や気温もあります。台風直撃や大雪の日にチラシを打ってもよい結果がでないのは当然です。
また、折込みエリアを拡大しすぎてしまったり、「地図がわかりずらい」といった単純ミス
も意外と多いです。不動産会社が自社で印刷する「住宅見学会のチラシ」で、YAHOOなどの「webマップ」を直貼りするケースが
見受けられますが、制作する側からすると簡単で便利ですが、道が細かすぎてわかりづらくなる場合も多々ありますので、できれば来てもらえるエリア
は事前に想定し、現地に行き細かな目印を記載した地図を作成すべきです。その他
、商品の価格設定やライバル店の存在が原因で効果がでない場合もあります。このようなケースでは戦略や商品の見直しをする必要があります。
次に「原因がわからない場合」ですが、なんで来なかったか?という原因は要因が多岐に渡り、かつ複合的なため、いくら考えてもなかなかこれといった結論はでません。
それよりも、来店(あるいは来場)された方がどのような理由で来てくれたかを分析
したほうが手っ取り早く、確実です。お客さんに聞いたり、さらにアンケートを取れば、お客さんの情報(属性データなど)を集めること
ができます。アンケート
が集まったら統計学的にデータ分析を行うことで、来てくれるお客さんが「どのような理由で来店」し、「どんな人たちの集団」なのかという特徴(属性)や、さらにど
のような要因が売上に寄与しているかもわかります。要因を正確に分析し、さらなる絞込みを行うことは集客効果や費用対効果を向上させる近道です。
いづれにしてもきちんとした戦略を立て、試行と実践をくり返していくことが
重要です。単に『来た、こない』で一喜一憂をくり返しているだけでは改善できません。
必ず「運」以外の要素は存在します。
チラシは制作会社任せじゃダメなの?
今や、パソコンで書体や色も自由に表現できるようになり、グラフィックデザイナーの経験がない方でも「Illustrator」などのアプリケーションを使いこな
せばチラシを作ることができます。…ただ、たいてい一目みるだけで『プロが作ったデザインかどうか?』は
、私にはわかります。つまり単に「アプリケーションの操作ができる」ということと「デザイナー」は別といえます。(例外な人もタマにいますが)
しかし、その『デザイナー』もデザインに関してはプロでも、
集客に関する提案となると、多くは『守備範囲外』なのです。この部分は『マーケティングや、コンサルタント』の分野だからです。
また、多くの印刷会社や広告代理店の場合、直接お客様の話を聞くのは営業部門の人間であり、それを会社に戻ってからデザイナーに説明して製作をすすめる
、といった分業スタイルが一般的です
。しかしできれば制作する本人が、直接話を訊くに越したことはないと思います。
チラシは、その企業の戦略を1枚の紙に凝縮したものである…というのが私の考え方です。結果に対して検証をしていくため
の作り方や考え方もあります。もし自社で作成される場合は、ぜひ、部下やオペレーターに任せっぱなしにするのではなく、必ず経営者
含む全員が『仕掛け』を考える姿勢が好ましいと思います。狙いと検証
さえしっかりしていれば、自然と宣伝の費用対効果、さらに業績は向上するはずです。
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